Última actualización: 2025

Bienvenido(a) a nuestro panel. Para garantizar transparencia y seguridad para todos los usuarios, estas son nuestras políticas oficiales de pago, recargas y disputas:

1. Recargas de saldo

Todas las recargas de saldo son finales y no reembolsables.

El saldo acreditado solo puede utilizarse dentro del panel para realizar pedidos.

No manejamos devoluciones, reembolsos o cancelaciones de saldo una vez acreditado.

2. Producto digital

Al realizar una recarga aceptas que:

Estás comprando un producto digital.

La entrega es inmediata o casi inmediata (entrega de saldo y servicio en panel).

No hay derecho a reembolso según normativa de servicios digitales.

3. Pagos con Stripe

Para tu seguridad:

Todos los pagos pueden requerir verificación 3D Secure.

Stripe puede rechazar pagos sospechosos automáticamente.

Si realizas un pago y no se acredita, deberás abrir un ticket.

4. Fraude y disputas

Si abres una disputa (“chargeback”) después de recibir tu saldo o hacer pedidos,

consideraremos tu cuenta involucrada en fraude.

En caso de disputa falsa, tu cuenta será suspendida permanentemente.

Compartiremos evidencia completa con Stripe:

✔ historial de recargas

✔ historial de IP

✔ actividad dentro del panel

✔ pedidos realizados

✔ aceptación de estos términos

5. Entrega de servicios

Todos los servicios son digitales y comienzan automáticamente.

Una vez iniciado un pedido, no puede cancelarse si el proveedor ya lo procesó.

6. Aceptación de los términos

Al registrarte y/o realizar una recarga, confirmas que:

✔ Has leído y aceptas esta política

✔ Sabes que el saldo no es reembolsable

✔ Aceptas los tiempos de entrega y las condiciones del panel

✔ Aceptas que Stripe es un método de pago para productos digitales

7. Soporte

Ante cualquier problema, deberás abrir un ticket en:

👉 Nombre de tu panel → Soporte / Tickets

No aceptamos reclamos vía SMS, redes sociales o correo fuera del panel.